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培训驱动业务增长,数字化时代的企业培训云平台这么做!
2020-6-16

培训是一个刚需的企业场景。但试想一个问题:30万人的企业做线上培训,如何高效的组织和运营?30万人,任何一点效率提升,都将产生非常大的影响;但同时,30万人,任何一点效率提升,也是一件非常困难的事情。

魔学院的一家企业用户,采用了如下的业务系统+培训平台融合的系统设计,非常高效的进行30万人的线上培训执行和管理:在其自研的派单系统中,工级决定接收到的订单类型和数量;而工级升迁则来自培训平台,完成培训,结果回传,工级升迁,订单开放。这样,不培训,就没有订单;培训部门制定培训计划和方案,员工就自觉进行培训和学习。培训平台活跃度和效率大幅提升。

如果只依靠线下培训,或者孤立的培训平台,培训的推进很难;只有通过开放的培训平台,将培训和业务融合,就能起到业务促进培训执行,培训促进业务效率的正循环。疫情期间,该厂商基于魔学院平台,为30万员工进行移动培训,大并发在线考试服务,执行非常畅通。


的确,受疫情影响,不少公司开始选择线上办公;政府也大力现金补贴,鼓励企业做线上培训赋能,企业线上培训,热火朝天。

但企业线上培训,如何做才能起到更高效的作用?前段时间,牛透社调查众多企业,整理了用户对SaaS应用关注的四个重点,其中,个性化定制首当其冲,接下来则是能否与企业原系统打通,成本和安全反倒是排在这两点之后。


如何一致性解决这些问题呢?魔学院的策略:坚持开放!通过几年稳步的实践,如同上面30万人的企业培训平台,魔学院通过采用完整的开放平台机制,致力于把魔学院打造为开放协作的培训平台,让企业用户都能搭建业务+培训融合的数字化时代企业培训平台。

魔学院的开放平台的实践

魔学院为5万家企业面向员工移动学习、培训管理和培训资源对接的云平台。为满足这些企业的多样化平台、内容和服务要求,形成特有的开放平台技术。


魔学院开放平台的合作方式

“魔学院至今已对开放平台有了三次更新迭代了”

1.0的诞生。在魔学院开放平台1.0时,微信企业号+企业微信横空出世,在从微信企业号(也就是后来的企业微信)第三方应用商店上线后,认识到需要一个更灵活的接口系统,开始打造开放平台,开放平台1.0 同步上线:

★全面解决实施部署和快速交付问题

★实现组织架构和用户同步、统一登录

★对接更多第三方应用

OA:致远互联、金蝶云之家

CRM:外勤365

HR:盖雅工场、智思云

行业类:二维火、巧房科技、点点客等

★支持企业自有系统对接

依托开放平台,开发形式不限制,客户自主集成,自行开发,或委托第三方开发等。


集成在致远协同办公平台的魔学院培训系统

2.0时,数据互通和消息系统对接

随着合作集成魔学的伙伴和用户越来越多,企业用户对双方的开放融合不只是简单的用户打通和单点登录,更要求深度的业务融合、业务场景化的培训执行。魔学院推出开放平台:

★培训数据输出,如:学习数据,考试数据,培训计划,积分数据;

★消息和任务互通;

★同步业务系统,HR系统等,

★支持多应用集成,实现架构,数据统一化,如:企业微信+HR,企业微信+OA等。

3.0时,反向集成第三方应用和流程自动化

而随着用户越来越多,企业的个性化产品需求问题越来越明显,培训和其他的业务场景的深度融合需求也越来越多,魔学院推出反向集成定制应用;同期,通过合作伙伴开通魔学院的数量也越来越多,双方用户接入、平台开通、用户续单等流程处理也越来越多,魔学院推出了业务对接流程自动化:

1.反向集成定制应用,包括用户自行开发定制功能;

2.产品集成部分强相关SaaS,如:直播系统,会议系统,积分福利系统等;

3.支持混合云,内训课程库私有化部署,保障课件安全;

4.对接魔学院私有云,实现深度集成,打造综合解决方案版本;

5.合作伙伴导流:深度激活用户需求,实现应用一体化;

6.合作伙伴自动化下单和续约,实现流程标准化,自动化。

魔学院的开放平台的价值

作为一个开放平台,首先是以最终企业用户的使用场景满足为目标。培训作为刚需的企业场景,很多企业全员需要,魔学院和全员的HR、协同系统整合,共同打造通用性的企业培训平台。同时,部分业务场景也需要培训,包括细分的业务、垂直行业,在这些领域,魔学院也可以和CRM、客服管理、酒店管理等等融合,提供细分条线需要的培训服务。

“开放平台对企业用户的价值”

一、满足与原系统打通。通过“被嵌入,被集成”来实现开放,满足以原有系统打通。

信息孤岛问题困扰诸多企业。在云服务时代,大家都意识到,企业数字字化系统要充分发挥功力,要避免数字业务"烟囱"林立。尤其是信息化比较早的企业,原系统中有大量企业运营数据,员工相对熟悉,采购SaaS产品时,非常关注二者能否高度结合。企业培训平台,是一个支撑型、通用性的企业应用,要全员化,必须选择员工熟悉的方式接入,而为了达到支撑性效果,培训数据必修和业务系统打通,这个包括:

★应用嵌入★:魔学院可以和IM、CRM、OA、ERP等系统对接,实现应用一体化专业化。

★数据打通★:魔学院对接实现了数据回传,丰富了用户的数据展现。

★业务融合★:赋能合作伙伴,实现企业服务一体化、专业化,完成业务生态链。

魔学院与战略伙伴合作,被伙伴集成,如果企业采用企业微信、致远协同系统、金蝶云之家、钉钉等系统,都可以直接开通集成服务,几分钟就完成系统搭建和初始化;如果企业采用自研系统,也能很方便的完成集成。魔学院也欢迎大家来集成,共同满足企业需求,也共享收益。

二、满足个性化定制。通过"集成他人”来满足个性化定制需求。

关于个性化与标准化之争由来已久,企业培训平台,看起来很简单,但各个企业使用培训的场景、功能、接入方式等都千差万别,要满足众多客户个性需求,又要简洁易用,的确是一个两难问题。

魔学院以开放自身平台的各种标准接口为核心,欢迎第三方平台提供各类应用、共享用户,共同服务,从而达到网站互联互通,也就是支持集成其他平台,成为平台的一个版块。所以原有的定制性功能,也可以非常方便的集成到魔学院中。

目前,众多魔学院的企业用户也采用魔学院开放平台来搭建和内部IT无缝融合的线上培训平台,比如银河证券、格力空调、检科学院、饿了么、天安财险、富士康等。

魔学院的开放平台从1.0、2.0、3.0的发展,每一步都是随着用户场景需求、合作需求的积累而逐步发展,所以每一步也是经过实践验证的发展,也创造了相应的用户和合作伙伴的价值。目前还有更多的开放的需求在探讨之中,魔学院也会继续坚定推进进一步开放。

正是源于与众多企业的接触,魔学院非常了解企业培训需求,始终保持开放的心态,欢迎所有的企业用户通过魔学院的开放平台把魔学院无缝融合到企业的IT环境中去。

如何接入魔学院的开放平台

企业用户:如想利用魔学院搭建和业务融合的培训平台,接入的流程是什么呢?

1.开通魔学院平台

企业入驻魔学院,试用并选购魔学院。

2.申请开放平台对接

向客服经理提交申请,获取相关文档和接口密钥信息等。

3.接口开发

对接开放接口。

4.完成

对接完成。

魔学院,企业移动学习平台和培训一站式服务商,致力于为企业提供更专业的企业线上培训/考试/管理系统,让您的企业培训管理更加便捷!

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